SCM共同ネット研究会 関東営業実務者会議

今日は、弊社も参加をしている社団法人SCM共同ネット研究会の
関東営業実務者会議に参加をしてきました。

韓国物流研究院のKim.In-Ho氏の韓国物流事情など有意義な情報交換を
することができました。

私ども、ひまわりユアハンズは、通販流通、流通加工分野についての
営業進行、進展報告などを報告させていただきました。

今回は、先日終了した百貨店向け歳暮物流の結果報告を簡単にしました。

夏の中元物流にて社内検討をした問題点を、この冬の歳暮物流で改善をし、
総数約１８万ロットの出荷実績に対して、遅延、未着、セットミスに関する
クレームが０件という成果を出すことができました。

これは、物流品質で不良率を１０万分の１以下にすることを基準とする
ファイブナイン（９９．９９９％）品質を達成したことになります。

今後も、この品質を維持できるよう、目標・計画・実行・確認・改善と
改善サイクルを保ち、業務を推進していきたいと思います。