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2013年1月 9日 (水)

ゆらぐ無料配送

去年、通販物流業事業者を震撼させた、通販物流配送料金無料化の動きですが

今年にはいり、その内容に変化がおきています。


Amazon、何でも送料無料から一歩後退!? 「あわせ買い」開始
http://ascii.jp/elem/000/000/755/755356/

昨年、どんな商品でも送料無料をかかげたAMAZONですが
消しゴム1個、ボールペン1本でも送料無料、無駄な梱包での郵送と
スケールメリットだけでは吸収しきれないのではないかと
思われることが多数あり、

一部の商品に関しては、2500円以上の注文に対してのみ
送料を無料化する「あわせ買い」という形式に変更になるようです。

楽天やゾゾタウンなどは、こうした送料無料化の流れに合わせて
追従してきた流れがあったのですが、
ここらで一度、物流コストとは何か?通販の中での顧客満足とはなにか?
ということが見直される時期に入っているのかもしれません。

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