思い込みの怖さ

会社の食堂に設置してあるテレビの修理にきた電気屋が
首をかしげながら食堂から出てきた。

会社のテレビが故障したので呼ばれてきたが
リモコンのスイッチが【地上波アナログ】に入っていただけで
【地上波デジタル】スイッチを入れたら普通に見られたとのこと。

食堂のテレビが見えなくなったという話は聞いていなかったので
修理呼び出しまでの経緯までは把握していなかったのですが。
どうやら

１、台風が来た日、テレビが見れなくなった
↓
２、台風の影響でアンテナかどこかが故障したのだと思った
↓
３、アンテナの故障だと素人には修理できないので電気屋を呼んだ

ということらしいですが
ここの「台風の影響でアンテナが故障したと思った」のは
そういう可能性があるという思い込みであって、
実際は、台風が来た日に、誰かがリモコンの【地上波アナログ】ボタンを
押していただけのことだったわけです。

世の中、生活していく中で、往々にしてこうした思い込みによる
間違いや無駄な労力というのは発生したりすることはあります。

ただ、怖いのは「思い込んで」しまったが最後、他の考えや視点に
移れなくなってしまうことだと思うのです。

今回のことも、テレビが映らなくなったということに対して
「アンテナが壊れた」と思ったとしても、

・別の要因を考えてみる（視点を変える）

・他の人に意見を聞いてみる（問題、情報の共有化、別経験での補助）

こういったことを心がけるだけで、簡単に解決できたはずなのですが・・・
なにやら、電気屋がくるまでの数日間、食堂のテレビが利用できなかったそうです。

仕事の上でもこういった「思い込み」の怖さはみんなが意識していくことが重要だと思います。