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2010年9月21日 (火)

宇都宮のセミナー

とちぎ福祉プラザで開催された
(株)成城石井 相談役 大久保恒夫氏講演
お客様の喜びを作り出す「自立型人材」の作り方 セミナーを拝聴してきました。

大変な経歴のある方の講演で
今後の人材育成にあたって非常にためになる、また刺激になるお話を聞けました

講演の中で、部下や従業員に対してのコミュニケーションの一旦として
難しい事は伝わらないし、多くの事はやりきれない
1つの事を、難しくないように伝えて、実行し検証することが大切
という内要のお話をされていて
これは本当にその通りだと感じました
ついついいろいろな事を指示してしまい、また指示しただけで
自己満足していたのではないかと汗顔の至りです。

投げっぱなしのコミュニケーションにならないようにすることを
一番の注意点としてこれからも心がけて行きたいと感じました

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